Bucuresti 0735 333 257 / Constanta 0735 333 262 / Galati 0735 333 259 / Tulcea 0735 333 258 contact@cfpdr.eu

CURS RECEPTIONER DE HOTEL

1.000,00 lei 800,00 lei

Cod COR: 422401

Tip program: Perfectionare

Durata cursului: 6 saptamani

Pregatire minima necesara: Studii medii

Categorii: ,

Descriere

Curs Receptioner de Hotel

 

In Bucuresti -Perioada de inscriere: pana la 10 pers – Data de incepere: Inscrie-te printre primii 10 cursanti


In Constanta – Perioada de Inscriere: 19.10.2017-09.01.2018 – Data de incepere: 10.01.2018


In Galati – Perioada de Inscriere:  21.11.2017-04.01.2018 – Data de incepere: 05.01.2018


In Tulcea – Perioada de Inscriere: 02.11.2017- 10.01.2018- Data de incepere: 11.01.2018


Receptionerul reprezinta interfata dintre client si hotel, asigurand activitatile de la receptie, locul unde clientii au primul si ultimul contact cu hotelul care ofera servicii de cazare. Receptionerul primeste clientii, le identifica cerintele, ofera informatiile necesare, raspunde la apelurile telefonice, inregistreaza, programeaza si repartizeaza clientii, verifica documentele prezentate de clienti si completeaza registrele de evidenta computerizata a acestora, primeste, inregistreaza si depoziteaza obiectele de valoare ale clientilor, incaseaza contravaloarea serviciilor, asigura mentinerea unei ambiante placute in incinta si in spatiul inconjurator etc.

Cui se adreseaza cursul?

Cursul se adreseaza persoanelor care doresc sa se califice sau sa-si perfectioneze cunostintele in domeniul hotelier.

Care sunt avantajele participarii la acest curs?

1. Pregatirea profesionala alaturi de profesori cu experianta teoretica si practica
2. Pregatirea teoretica se desfasoara in sali de curs dotate corespunzator (videoproiector, laptop, flipchart, ecran de proiectie, etc)
3. Activitatea de practica este asigurata in hoteluri de prestigiu
4. Tehnici si metode moderne de predare/instruire/aplicatii practice canalizate pe stimularea creativitatii si interactivitatii cursantului, eliminand astfel stresul de la orele de curs (studii de caz, lucru in echipa, etc)
5. Suport de curs gratuit in format electronic
6. Mentinerea legaturii dintre cursant si formator prin e-mail
7. Program de curs flexibil
8. Cursul poate fi achitat integral sau in rate, cu plata cash, online sau prin POS, fara comision
9. Obtinerea unui certificat de absolvire cu recunoastere la nivel international prin apostilare.
10. Coffee break (cafea, ceai, apa plata) gratuit la sala de curs.

Ce competente obtin dupa absolvirea cursului?

1.Comunicarea eficienta la locul de munca;
2. Munca in echipa;
3.Aplicarea NPM si NPSI;
4.Organizarea locului de munca;
5.Promovarea imaginii hotelului;
6.Asigurarea efectuarii platilor;
7.Efectuarea de operatii specifice pentru sosirea si plecarea clientilor;
8. Oferirea de servicii hoteliere catre client;
9. Rezolvarea reclamatiilor.

Ce tip de diploma obtin dupa absolvire?

Dupa absolvirea cursului se elibereaza un certificat de absolvire recunoscut de Ministerul Muncii si Ministerul Educatiei Nationale, insotit de suplimentul descriptiv care atesta competentele dobandite.
Certificatul de absolvire are recunoastere internationala daca este tradus si apostilat.

Garantii oferite

1. Returnam 100% suma de bani platita, daca pana la jumatatea perioadei de curs exista nemultumire fata de nivelul acestuia
2. Obtii un certificat de absolvire GARANTAT PE VIATA, fara termen de valabilitate
3. Vom fi prietenul, sfatuitorul si consilierul tau pentru a te pregati sa faci fata pe piata fortei de munca si sa constientizezi ca dupa absolvirea cursului vei fi bun profesionist in adevaratul sens al cuvantului
4. Permanent punem accentul pe valoarea si importanta clientului pentru noi, pe nevoile si gradul de satisfactie al interesului acestuia si mai putin pe contravaloarea cursului
5. Standarde de calitate la nivel european si international pentru programele de pregatire profesionala ale adultilor prin respectarea si punerea in aplicare a rezolutiilor UE in domeniul formarii profesionale continue a adultilor
6. Respectarea intocmai a Lg. 677/21.11.2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date
7. Garantarea unui parteneriat de colaborare pe viitor intre institutia noastra si absolventi

Pretul pentru curs Receptioner de Hotel

Pretul cursului este de 1000 lei pentru plata in 3 rate, insa, daca optezi pentru plata integrala, beneficiezi de 20% Discount si astfel vei plati doar 800 lei.

Recenzii

Nu există încă recenzii.

Fii primul care adauga o recenzie pentru “CURS RECEPTIONER DE HOTEL”

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Share This